よく頂くご質問

日頃お客様より多く頂くご質問をまとめました。

当ページにて解決できない疑問やご相談が御座いましたら、お気軽にTEL、またはmailにてお問い合わせくださいませ。

荷物をあらかじめ郵送することは可能ですか?

はい、可能でございます。

事前にご連絡を頂ければこちらで大切に保管しておきますので、必要がありましたらご郵送くださいませ。

車椅子は使用できますか?

はい、可能でございます。

ただし、下記の2点について予めご留意くださませ。

  • 車椅子の貸出は行っておりません
  • 旧式施設ゆえバリアフリー対応を行っておりません

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご容赦くださいませ。

手荷物・貴重品の預かりはできますか?

はい、可能でございます。

こちらで厳重に管理させて頂きます。

モーニングコールをお願いできますか?

申し訳ございませんが、当館はモーニングコール対応は行っておりません。

大浴場の貸し切りはできますか?

申し訳ございませんが、他のお客様がご宿泊されている場合は貸切不可とさせて頂いております。

日帰り入浴は可能ですか?

はい、可能でございます。
宿泊プラン紹介ページにて、日帰りプランの場合の料金などの記載がございますので、ご予約時に日帰りプランをご希望の旨をお伝え下さい。

子供用の食事メニューはありますか?

はい、ご用意がございます。

お子様用メニューの一例
  • 揚げ物プレート(唐揚げ、エビフライ、カニクリームコロッケ)
  • 刺身
  • 茶碗蒸し
離乳食の持ち込みや温め、食器の貸出は可能ですか?

はい、可能です。
容器やパックなどの廃棄物もこちらで処理をしておきますので、お食事後そのままにしておいてください。

ただし、離乳食自体のご用意はございませんので、あらかじめご準備をお願い致します。

飲み放題はありますか?

はい、大人お一人様2,500円でご注文頂けます。

飲み放題のメニューー
  • ビール
  • 焼酎
  • ハイボール
  • チューハイ
  • 烏龍茶
  • オレンジジュース
  • コーラ
コンパニオンの手配は可能ですか?

はい、可能です。
ただし、宴会目的でご利用のお客様のみとさせて頂いております。

持ち込みのおつまみの温めをお願いすることはできますか?

申し訳ございません。持ち込みの食材の温めについてはお断りさせて頂いております。

お祝いのプレゼントやサプライズの手配はできますか?

申し訳ございません。当館はごく少数の従業員のみで運営を行っているため、お断りをさせて頂いております。

周辺の観光施設の予約や手配は可能ですか?

申し訳ございません。観光施設のご予約・手配につきましてはお客様ご自身でご対応ください。

ただし、合宿プランのお客様が練習などにご利用される体育館や貸ホールなどのご予約につきましてはお手伝いをさせて頂きます。

ベビーシッターの手配は可能ですか?

申し訳ございません。ベビーシッターの手配につきましてはお断りをさせて頂いております。

レンタカーの手配は可能ですか?

申し訳ございません。レンタカーの手配もお断りをさせて頂いております。

最寄り駅までの送迎につきましては、対応させて頂きます。事前にご利用の交通機関やご利用人数、到着時間などをご共有くださいませ。

アレルギーや苦手な食べ物を変更できますか?

はい、喜んで変更させていただきますので、ご予約時、または宿泊日の3日前までにご連絡くださいませ。

食事はお部屋でできますか?

お食事場所につきましては、宿泊されるお部屋とは別の個室にてお召し上がり頂きます。

麻雀や将棋などのゲームは借りられますか?

麻雀のみご用意がございますので、当日スタッフへお声掛けください。

感染防止対策について教えてください。

当館の感染防止対策につきましては下記の記事をご参照くだしさい。

タクシーの手配はできますか?

はい、可能です。名鉄タクシーを手配しますので、ご希望のお客様はスタッフまでお声掛けくださいませ。

持ち込みの食材を調理してもらうことはできますか?

お客様が釣った魚のみ可能とさせて頂いております。(購入した食材やお料理は不可)

ただし、繁忙期にはお断りをさせて頂くことがございますので、予めご了承くださいませ。

些細なことでも構いません。お気軽にお問い合わせ下さい。
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